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Guías de uso

¿Qué es CONEXUM™ y para qué sirve?

¿Qué es CONEXUM™?

CONEXUM™ es una plataforma para ordenar la operación de un negocio en un solo lugar: sus áreas, sus procesos, los roles de cada persona y los procedimientos de trabajo (SOPs). En lugar de tener esa información dispersa en archivos, hojas de cálculo y chats, todo vive junto, ordenado y disponible para el equipo correcto.

Las partes de la plataforma

Organizaciones: Cada negocio es una organización independiente dentro de CONEXUM™. Cada una ve solo su propia información, separada de las demás.

Módulos: secciones que cubren distintas necesidades del negocio. Cada organización activa solo los que necesita:

  • Dashboard: visión general del negocio — indicadores, madurez por área y prioridades de seguimiento.
  • Arquitectura por área: las áreas del negocio y sus macroprocesos.
  • Matriz de procesos: el levantamiento de cómo trabaja el negocio, proceso por proceso.
  • SOPs: la biblioteca de procedimientos de trabajo, con generación asistida por IA.
  • Roles: la ficha (charter) de cada rol del negocio.
  • Gobernanza: estructura organizacional, rituales y reglas de escalamiento.
  • Estado documental: la madurez documental de los procesos en un tablero por columnas.
  • Riesgos y compliance: mapa de riesgos operativos, controles y evidencia por proceso.
  • Estrategia: propósito, misión, visión, prioridades y OKRs.
  • Desempeño & People: evaluaciones de desempeño, desarrollo y carrera de cada colaborador.
  • Configuración: parámetros de la organización, su equipo y la inteligencia artificial.
  • Datos: descarga y carga de toda la información en Excel (el canal de carga masiva).

Roles: Definen qué puede hacer cada persona.

¿Quién puede hacer qué?

Super-admin: Administra toda la plataforma. Crea organizaciones, decide qué módulos tiene cada una e invita a sus equipos.

Administrador: Gestiona su organización — su equipo y la información de los módulos habilitados.

Editor: Crea y edita la información de los módulos habilitados.

Lector: Consulta la información (solo lectura).

¿Qué logras con CONEXUM™?

Una imagen viva y ordenada de cómo funciona cada negocio: quién hace qué, con qué procesos, con qué nivel de madurez y riesgo, y con procedimientos claros. Información que se mantiene al día y se comparte con quien corresponde.


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